キャンセル・返品
データチェック完了メールの到着までは変更・キャンセルが可能です。
当社では、お客様の入稿データのチェック完了をお知らせするメールをお送りした時点をもって
正式受注とさせて頂いております。受注完了以後のデータ変更や、キャンセルはできませんので、
入稿前には必ずお客様にて入念な校正と、ご注文内容の確認をお願いいたします。
キャンセル料について
受注確定メールが到着するまでのキャンセル料は無料です。
正式受注後、印刷工程へ進んでからのお客様都合によるキャンセルに関しましては
印刷代金の全額をご負担いただいております。
弊社判断によるキャンセル
ご注文後、1週間を過ぎてもデータのご入稿がない場合や、 印刷代金のお振込みの確認が取れない場合、
ご注文をキャンセルさせていただきますので、悪しからずご了承ください。
ご返品について
商品到着後8日以内にご連絡ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に汚れ等の欠陥がある場合、未使用に限り良品と交換させていただきます。
以下のトラブルによる返品は受け付けておりませんのでご了承ください。
►お客様による発注内容や指示内容のミスが原因のもの
►画像の配置ミス
►校正漏れによるもの
►デザイン面での内容
►商品到着後8日以上経過したもの
►商品を一部でも使用した場合
ご返金について
代金のお振込み後、入稿までの間にご注文をキャンセルされた場合等は、
お客様へお振込み代金を速やかにご返金いたしますので、弊社までご返金先銀行口座をお知らせください。
※ご返金にかかる振込手数料はお客様負担となります。